青岛大学2025届毕业生春季大型供需见面双选会

客户开发与维护 • 市场开拓：通过多种渠道如网络、展会、电话营销等，挖掘潜在客户，推广公司的海运服务产品，提高市场占有率。 • 客户关系管理：定期回访老客户，了解客户需求变化，提供优质的售后服务，增强客户满意度与忠诚度，促进客户重复购买和推荐新客户。 业务咨询与报价 • 咨询解答：及时回复客户关于海运运输的各种咨询，包括航线、船期、运费、运输条款等，为客户提供专业的建议和解决方案。 • 准确报价：根据客户的货物信息、运输要求等，迅速准确地为客户提供海运费用报价，并根据市场行情和公司政策，合理调整报价策略。 订单处理与跟进 • 订单签订：与客户达成合作意向后，负责起草、审核并签订海运运输合同，确保合同条款清晰、明确，保护双方的合法权益。 • 运输安排：协调公司内部的操作、客服等部门，安排货物的订舱、装箱、报关、报检等运输事宜，确保货物按时、安全出运。 • 跟踪反馈：实时跟踪货物运输状态，及时向客户反馈运输进度，如遇突发情况如船期延误、货物损坏等，及时协调解决并通知客户。 市场调研与分析 • 信息收集：收集海运市场动态、竞争对手信息、客户需求变化等市场情报，为公司制定营销策略和调整服务产品提供依据。 • 分析报告：对收集到的市场信息进行分析研究，撰写市场分析报告，提出市场开发建议和业务改进措施。 其他工作 • 文件管理：整理、归档客户资料、业务合同、报价单等文件，确保文件资料的完整性和准确性，便于查询和使用。 • 团队协作：与公司内部的其他部门如操作部、客服部、财务部等密切配合，共同完成公司的业务目标，解决业务过程中出现的问题。 • 完成领导交办的其他任务：积极响应领导安排，完成与海运销售相关的其他临时性、突发性任务。